Никита Уирис

Никита (Nikita, кодовое имя - Жозефина) попала в отдел как и другие оперативники через тюрьму. В ненужный момент она оказалась на улице на месте, где было совершено убийство. Приехала полиция, ее арестовала, и ей был вынесен приговор - смертная казнь. Но не тут-то было. Появляется человек, который говорит, что теперь она будет работать на них. С этого начинается новая жизнь Никиты. Теперь она работает оперативником Первого Отдела.До этого она два года проходила подготовительный курс, где успешная сдача итогового экзамена означало, что она будет жить; во всяком случае, до тех пор, пока она будет нужна Отделу. Будет жить и убивать, особого выбора не наблюдается. Но, несмотря на все это, она всегда старается избежать убийства, даже если это создает ей в дальнейшем значительные проблемы.
Никита успокаивает себя тем, что работает во благо правосудия, однако, чем больше она узнает о методах и целях Первого отдела, тем больше сомневается. После окончания подготовительного периода Никита получила новые документы, легенду, кодовое имя Жозефина и стала сотрудником Первого отдела. Она всегда ищет способа сбежать из Отдела, но это надо сделать совершенно, потому что сбежать оттуда невозможно.
Внешность: Пета Уилсон

Майкл Сэммюэль

Майкл (Michael, кодовое имя - Жак) - тренер, наставник и любовник Никиты. В третем сезоне между ним и Никитой уже нет никаких границ и каждый вечер они проводят вместе, что портит зрителям всю малину. Другое дело было в предыдущих сезонах, когда каждая их встреча грозила обоим лишением зарплаты, как минимум. Почти всегда выгораживает Никиту перед Шефом или Мэдлин. Именно он уговорил Шефа дать Никите еще немного времени, когда после 2 лет подготовки Шефу показалось, что из Никиты толк не выйдет и он уже собирался ее убрать. Таким образом Майкл первый раз спасет Никите жизнь.
Внешность: Рой Дюпеи

Шеф

Шеф (Operations, по имени его зовут Пол, что становится известно в последней серии первого сезона) - наиболее загадочный персонаж, о нем известно меньше всего. Он руководит Отделом и всеми операциями, принимает решения косательно сотрудников Отдела.
Его главной задачей является успешное выполнение операции. Хлоднокровно принимает решения по устранению любого человека, который может представлять опасность для организации.Он не может себе позволить расслабиться, потому что на него возложена огромная ответственность. Как это бывает, ради жизни и благополучия миллионов одних людей, он вынужден жертвовать еденицами других; иногда бывает, что жертва не имела никакого отношения ни к терроризму, ни к Отделу.
Внешность: Юджин Роберт Глейзер

Мэдлин

Мэдлин (Madeline) - это заместитель Шефа. Он часто с ней советуется, потому что помимо всего, она еще и отличный психолог, видит людей насквозь. Вопрос о допросах также лежит на ее плечах, справляется с этим как никто другой. Когда Никита попала в Отдел, Мэдлин занималась ее воспитанием, чтобы сделать из дикой бездомной девчонки обворожительную женщину. Вроде как удалось.
Когда Мэдлин была ребенком, то она случайно послужила причиной смерти своей сестры. Теперь ее целыми днями мучает совесть и она живет с чувством вины. Мэдлин очень сложный и сдержанный в своих эмоциях человек. Была замужем, но благодаря Шефу ее муж изчез и она ничего о нем не знает на протяжении более 9 лет. Один раз Шеф отпустит её из Отдела на целый день, потому что у нее будет умирать мать в больнице. Когда она приедет туда, ее мать, будучи уже старой и больной женщиной, примет Мэдлин за её сестру. Она не скажет, что она Мэдлин, а не сестра.
Внешность: Альберта Уатсон

Сэймур Биркофф

Сеймур Биркофф (Seymour Birkoff, в русском переводе - Сеймур Беркофф, чаще просто Беркофф) - специалист по компьютерным технологиям Первого отдела. С 12-ти лет живет в Первом Отделе. Почти все время проводит в помещении, работая за компьютером. Ему около 20-ти лет, а Никита старше его лет на 7-10, но несмотря на это он все-таки надеется, что когда-нибудь у него с ней что-нибудь, да выйдет. Правда, в свое время у него был роман с одной из своих подчиненных - Гейл, но девушка предпочла ему другого. И хотя Гейл потом разочаровалась в своем выборе и вернулась к Беркоффу, он все еще никак не может разобраться в своих чувствах.
Внешность: Мэтью Фергюсон

Вальтер

Вальтер (Walter)- эксперт по оружию в Первом отделе. Работает там очень давно, даже еще до становления Пола Шефом. В отношениях с Никитой ведет себя как дядя с любимой племянницей, всегда ей помогает, если ей требуется помощь или мудрый ) совет. Знает своё место в Отделе и никогда не идет нарожон. Предпочитает просто делать свою работу и проснуться на следующий день живым и здоровым. Стал заниматься оружием и техникой в Отделе не сразу. Прежде он был оперативником и выезжал на задания. Одним таким прекрасным днем он отправился на очередную вылазку вместе с другими агентами. В результате почти все погибли, кроме него, из-за того, что оборудование дало сбой и они не были предупреждены о засаде. После этого решил заняться техникой самолично, чтобы подобные случае больше не повторялись.
Вальтер был женат на Белинде, оперативнике Отдела. Но их счастье долго не продлилось, потому что на следующий день, она погибла на задании. Причем Шеф знал, что вероятность вернуться с задания очень мала, но, несмотря на все это, не заменил Белинду на другого сотрудника. Это послужило причиной конфликта между Вальтером и Шефом. Он попытался убить Шефа. Но в итоге все остались живы. Биркоффу и Никите удалось успокоить Вальтера, но из-за смерти Белинды, он стал не любить  Шефа еще больше.
Внешность: Дон Френкс